Dernière mise à jour : 15 novembre 2026
Cette politique concerne LH Ads Dashboard, l'outil interne de LH Design And Cut qui mesure les résultats de nos publicités Instagram. Il n'est utilisé que par LH Design And Cut ; il n'est ni vendu ni proposé au public.
Données traitées
- Messages Instagram reçus et envoyés par le compte professionnel @lhdesignandcut : contenu texte des messages, date et heure, nom d'utilisateur Instagram et identifiant de la personne qui nous écrit, et, lorsque Meta le transmet, l'identifiant de la publicité à l'origine de la conversation.
- Statistiques de nos campagnes publicitaires Meta : dépenses, impressions, clics, par campagne et par publicité. Ces statistiques sont agrégées et ne contiennent aucune donnée personnelle.
- Informations commerciales saisies par nous : statut du prospect (nouveau, qualifié, devis, vendu, perdu), montant d'une éventuelle vente, notes internes.
Utilisation
Ces données servent uniquement à : suivre les demandes reçues par message, savoir quelles publicités génèrent ces demandes, et calculer nos indicateurs (coût par conversation, par prospect et par vente). Elles ne sont jamais vendues, louées ni partagées à des tiers, et ne servent pas à envoyer des messages automatiques ni de la prospection.
Base légale
Le traitement repose sur notre intérêt légitime à répondre aux demandes que les personnes nous adressent et à mesurer l'efficacité de nos publicités, ainsi que sur les mesures précontractuelles prises à la demande de la personne (demande de tarif, commande).
Hébergement et sécurité
Les données sont stockées chez Cloudflare (base de données hébergée en Europe de l'Ouest). L'accès au tableau de bord est protégé par mot de passe et réservé à LH Design And Cut. Les accès à Meta utilisent des jetons d'accès conservés chiffrés.
Durée de conservation
Les conversations sont conservées au maximum 3 ans après le dernier message, puis supprimées. Les statistiques publicitaires agrégées peuvent être conservées plus longtemps.
Vos droits
Conformément au RGPD, vous pouvez demander l'accès, la rectification ou la suppression de vos données, ou vous opposer à leur traitement, en écrivant à herbie.jeannerose@lhdesignandcut.com. Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr). La procédure de suppression est détaillée sur la page Suppression des données.
Contact
LH Design And Cut — herbie.jeannerose@lhdesignandcut.com
Summary (English)
LH Ads Dashboard is an internal tool used only by LH Design And Cut to measure the results of its Instagram ads. It reads the Instagram direct messages of our own business account (@lhdesignandcut) and our own ad campaign statistics, in order to count the inquiries generated by each ad and compute cost per conversation and per sale. Data is never sold or shared with third parties and is not used for automated messaging. Data is stored on Cloudflare (Western Europe), access is password-protected, and conversations are deleted at most 3 years after the last message. To request access or deletion of your data, email herbie.jeannerose@lhdesignandcut.com — see Data deletion.